よくあるご質問

撮影会や出張撮影に関してよくあるご質問です。

 

○撮影会に関して

<予約方法に関するご質問>

-予約受付はいつ頃開始されますか?

-2家族以上で撮影をしたい場合はどのように予約すれば良いですか?

-プランの変更はできますか?

 

<撮影に関するご質問>

-撮影小物や衣装はレンタルできますか?

-希望のイメージがあるのですが撮ってもらえますか?

 

<データのお渡しに関するご質問>

-データはどのような形で届きますか?

-プリントはしてもらえますか?

 

<中止やキャンセルに関するご質問>

-雨天の場合はどうなりますか?

-中止になった場合や、延期になって参加が難しい場合はどうなりますか?

-撮影中雨が降り始めた場合はどうなりますか?

-キャンセル料金や規定について教えてください。

 

○出張撮影・グループ撮影に関して

<予約方法に関するご質問>

-予約受付はいつ頃開始されますか?

-2家族以上で撮影をしたい場合はどのように予約すれば良いですか?

-予約していた日の都合が悪くなってしまいました。日程を変更することはできますか?

 

<撮影に関するご質問>

-(特に神社等での撮影で)家族や親族のふりをして撮影していただくことは可能ですか?

-どのような撮影場所が良いのかわかりません。

-撮影小物や衣装はレンタルできますか?

-希望の撮影イメージがあるのですが撮ってもらえますか?

 

<データのお渡しに関するご質問>

-データはどのような形で届きますか?

-プリントはしてもらえますか?

 

<中止やキャンセルに関するご質問>

-雨天の場合はどうなりますか?

-急病や天候災害、開花状況によりキャンセルや延期をすることはできますか?

-撮影中雨が降り始めた場合はどうなりますか?

-キャンセル料金や規定について教えてください。

 

○お支払方法に関して

-カード決済の場合、カード会社にはいつ請求されますか?

 

○データの利用方法に関して

-撮影データをSNS等に掲載しても構いませんか?

 



 

 

 

○撮影会に関して

 

Q:予約受付はいつ頃開始されますか?

A:Instagram、LINE、ホームページ等で随時お知らせさせていただいておりますので、詳細告知までお待ちください。

 

Q:2家族以上で撮影をしたい場合はどのように予約すれば良いですか?

A:2家族以上での撮影や、お友達家族との連続枠をご希望の場合は代表者の方がまとめてお申し込みください。

 

Q:プランの変更はできますか?

A:撮影4日前まででしたらプラン変更を承れますので、メール等でお申し付けくださいませ。

 

Q:撮影小物や衣装はレンタルできますか?

A:撮影会によりお持ちできる小物が異なりますので、撮影会のお知らせページや告知等をご覧の上、お気軽にお問合せください。

 

Q:希望のイメージがあるのですが撮ってもらえますか?

A:ご希望の写真イメージのある場合は、事前に参考写真をお送りください。できる限りご希望に沿えるよう撮影させていただきます。

 

Q:データはどのような形で届きますか?

A:Webアルバム(googleフォト)を使用して、データをダウンロードできるURLをメール等でお知らせさせていただきます。PCやスマホ等でダウンロードしていただけます。また、ご希望の方にはオリジナルケース入りCDにデータを焼いてお送りさせていただいております。材料費・製作費・送料としまして+1000円を頂戴しております。原則クリックポストにてお送りしておりますが、ご希望の配送方法がございましたらお申し付けくださいませ。

 

Q:プリントはしてもらえますか?

A:撮影会ではプリントサービスは承っておりません。出張撮影プランではオプションとしてフォトブックの作成を承っております。詳しくは出張撮影プランのページをご覧ください。

 

Q:雨天の場合はどうなりますか?

A:前日21時の時点で降水確率が60%以上の場合は延期または中止となります。降水確率は気象庁および日本気象協会の予報を参考にさせていただきます。

 

Q:中止になった場合や、延期になって参加が難しい場合はどうなりますか?

A:撮影料や衣装レンタル代を全額返金させていただきますので、お申し付けください。

 

Q:撮影中雨が降り始めた場合はどうなりますか?

A:小雨の場合は撮影決行させていただきます。本降りの場合は中断させていただき、雨が落ち着き次第撮影再開させていただきます。15分以上雨が上がらない場合は中止とし、お渡し枚数に不足している分の料金を返金させていただきます。撮影時間が短くなった場合も、お渡し枚数を満たしている場合は返金致しかねますのでご了承ください。

 

Q:キャンセル料金や規定について教えてください。

A:天候・天災・開花状況により撮影会の開催が難しいと判断した場合はキャンセル料無料でキャンセルをしていただけます。急病を含むお客様都合でのキャンセルは、前々日50%、前日70%、当日100%(無断キャンセルを含む)のキャンセル料がかかります。また4日前以前であっても度々キャンセルを繰り返される場合は、当団体の判断でご予約をお断りさせていただくことがございます。

 

○出張撮影・グループ撮影に関して

Q:予約受付はいつ頃開始されますか?

A:出張可能日のカレンダーをご参照ください。空欄の日程はスケジュール未定ですが、仮予約という形でお受付できる場合がございますので問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。

 

Q:2家族以上で撮影をしたい場合はどのように予約すれば良いですか?

A:撮影料は1家族様あたりの料金となります。ご親族でない2家族以上での撮影は代表者の方がまとめてお申し込みください。

 

Q:予約していた日の都合が悪くなってしまいました。日程を変更することはできますか?

A:カメラマンのスケジュールに空きがある場合は変更していただけますので、担当カメラマンに直接ご相談ください。当初のご予約日まで30日をきっている場合、内金3000円はお返し致しかねますのでご了承ください。

 

Q:(特に神社等での撮影で)家族や親族のふりをして撮影していただくことは可能ですか?

A:モラルの問題や他業者さんにご迷惑がかかる可能性もございますので全面的にお断りしております。昨今、出張カメラマンのモラルが問題視され、撮影禁止箇所が増えてきております。ご親族・ご家族のふりをしての撮影が明るみになった場合、さらに規制が厳しくなり、ロケーション撮影が全面的に禁止される可能性もございますので何卒ご了承ください。

 

Q:どのような撮影場所が良いのかわかりません。

A:ご希望の撮影イメージに応じてご提案させていただきます。お気軽にご相談ください!

 

Q:撮影小物や衣装はレンタルできますか?

A:担当フォトグラファーによりお持ちできる小物が異なります。出張撮影プランのページにて小物リストをご参照のうえ、事前にお問い合わせください。和装のご用意やヘアセットは承っておりません。

 

Q:希望の撮影イメージがあるのですが撮ってもらえますか?

A:ご希望の写真イメージのある場合は、事前に参考写真をお送りください。できる限りご希望に沿えるよう撮影させていただきます。

 

Q:データはどのような形で届きますか?

A:Webアルバム(googleフォト)を使用して、データをダウンロードできるURLをメール等でお知らせさせていただきます。PCやスマホ等でダウンロードしていただけます。また、ご希望の方にはオリジナルケース入りCDにデータを焼いてお送りさせていただいております。材料費・製作費・送料としまして+1000円を頂戴しております。原則クリックポストにてお送りしておりますが、ご希望の配送方法がございましたらお申し付けくださいませ。

 

Q:プリントはしてもらえますか?

A:出張撮影プランではオプションとしてフォトブックの作成を承っております。詳しくは出張撮影プランのページをご覧ください。

 

Q:雨天の場合はどうなりますか?

A:前日21時の時点で降水確率が60%以上の場合は延期または中止となります。降水確率は気象庁および日本気象協会の予報を参考にさせていただきます。

 

Q:急病や天候災害、開花状況によりキャンセルや延期をすることはできますか?

A:悪天候・災害等で撮影困難と判断した場合は無償でキャンセルしていただけます。急病や開花状況等お客様都合でのキャンセルは所定のキャンセル料がかかりますが、撮影予定日から10~60日以内に再撮影日を設定していただける場合はキャンセル料不要で日程変更をさせていただきます。

 

Q:撮影中雨が降り始めた場合はどうなりますか?

A:小雨の場合は撮影決行させていただきます。本降りの場合は中断させていただき、雨が落ち着き次第撮影再開させていただきます。15分以上雨が上がらない場合は中止とし、お渡し枚数に不足している分の料金を返金させていただきます。撮影時間が短くなった場合も、お渡し枚数を満たしている場合は返金致しかねますのでご了承ください。

 

Q:キャンセル料金や規定について教えてください。

A:出張撮影プランのページ下部のキャンセル料の項目に詳しく記載をさせていただいておりますのでそちらをご覧ください。

 

○お支払方法に関して

Q:カード決済の場合、カード会社にはいつ請求されますか?

A:データのお渡し月またはその翌月に請求されます。撮影3日前までにキャンセルされた場合や天候災害で中止となった場合は請求されず、明細にも記録されません。撮影前々日~当日に天候災害以外の理由でキャンセルされた場合は、撮影月~翌月に既定のキャンセル料が請求されます。

 

○データの利用方法に関して

Q:撮影データをSNSに掲載しても構いませんか?

A:個人のSNSでしたら自由に掲載していただけます。ぜひご掲載ください。商業用のアカウントやホームページに掲載される場合は、その規模によらず商用利用の契約が必要となりますので、掲載前に必ずお知らせください。無断での商用利用が発覚した場合は写真データ1枚につき、8800円(税込)の使用料金を請求させていただきます。